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29 de maio de 2013

CCR NovaDutra prepara operação especial durante o feriado prolongado de Corpus Christi na Via Dutra


A CCR NovaDutra realiza a partir desta quarta-feira, a operação especial de orientação e atendimento aos motoristas e passageiros que utilizarão a Via Dutra na saída para o feriado prolongado de Corpus Christi.


Programe seu retorno


A empresa alerta aos motoristas que, para maior conforto, evitem trafegar no retorno do feriado no domingo, entre 16 e 20 horas, horário de maior volume de tráfego de veículos na rodovia. A CCR NovaDutra está alertando os usuários também por meio de faixas afixadas ao longo da rodovia. Os usuários podem obter informações sobre as condições de tráfego no retorno do feriado pelo CCR NovaDutra através do telefone 0800-0173536, as ligações são gratuitas.


Operação Especial do SOS Usuário


Para auxiliar o usuário durante toda a sua viagem, a Via Dutra será monitorada por mais de cem viaturas e 500 profissionais, entre agentes de atendimento, médicos e enfermeiros e equipes de emergência, que estarão 24 horas por dia à disposição dos usuários, em regime de revezamento, distribuídos em 11 Bases Operacionais ao longo da Via Dutra.


Durante todo o feriado a CCR NovaDutra colocará à disposição dos usuários equipes extras do SOS Usuário em pontos estratégicos da rodovia a fim de agilizar o atendimento nos dias com previsão de maior volume de tráfego, na saída e no retorno do feriado.


Na saída para o feriado, no km 117, em Taubaté (SP), a CCR NovaDutra implantará um posto especial de atendimento (com água, área para descanso e banheiros químicos) que estará operando especialmente para atender os usuários que ingressam a via Dutra no sentido do Rio de Janeiro e da Rodovia Oswaldo Cruz.


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